おまかせパック

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「テレビがうつらない」 「インターネットがつながらない」 ・・・ そんなお困りごとの際にお客様のお宅までおうかがいして、問題を調べて解決するサービスです。
通常、訪問料だけで 2,750円(税込)のところを、その他のサービスを含めて、月々550円(税込)のお支払いでおトクにトラブルを解決します。

  • 毎月1回まで訪問無料です。 お気軽にご相談ください。
  • 訪問料は無料ですが、サービスに含まれないもの、有料になるものがあります。
  • 当社のインターネットまたはケーブルテレビサービスにご加入いただいているお客様のためのサービスプランです。

ケーブルテレビ 550円/月
「テレビがうつらない!」

(インターネットとセットで 880円/月のおトクな割引があります。)

「おまかせパック」 に含まれているサービス

訪問料(通常 2,750円)
無料
問題の調査・お見積り
無料
レンタル STBの修理、交換
無料
STB の移設(工事不要の場合)
無料
STB、STB リモコンの操作方法の説明
無料

有料サービス

リモコンの交換
2,200円
ケーブルの断線、ブースターなどの機器の修理
別途お見積り
テレビ、STB の移設、再設定
別途お見積り
お客様ご準備のテレビの設置、接続
別途お見積り
当社提供 テレビの販売・設置
別途お見積り

☆ おすすめの、国内ブランドのテレビをご案内しています。
当社から購入いただいたお客様には、特別な無料訪問サービスの クーポン(3回まで無料)をご用意しています。毎月の訪問回数制限に関係なくお使いいただくことができます。

サポートに含まれないモノ

  • アンテナの設置、取り外し、廃棄
  • お客様ご準備のテレビの操作方法の説明

インターネット 550円/月
「ネットがつながらない!」 「パソコンが動かない!」

(テレビとセットで 880円/月のおトクな割引があります。)

「おまかせパック」 に含まれているサービス

訪問料(通常 2,750円)
無料
問題の調査・お見積り
無料
ルーター、モデム、ONU などのレンタル機器の修理、交換
無料
パソコンの不具合調査
※ ソフトウェアやアプリケーションの使い方の説明は含まれません。
無料
メールソフト、アドレスの設定
無料
当社提供 ウイルスソフトの設定
無料
スマホ、タブレットの WiFi 接続設定
無料

有料サービス

ケーブルの断線、ブースターなどの機器の修理
別途お見積り
モデム・ONUなどの宅内移設、再配線
別途お見積り
当社提供 WiFi ルーター (レンタル機) の設置
設置費無料
(レンタル料 330円/月)
当社提供 WiFi ルーター (上位機種) の販売・設置
別途お見積り
当社提供 WiFi 中継器の販売・設置
(2階建て、3階建てのお宅におすすめです。)
別途お見積り
当社提供 パソコン、プリンターの販売・設置
別途お見積り

☆ おすすめの、お手頃なパソコン、プリンターをご案内しています。
パソコンを当社から購入いただいたお客様には、特別な無料訪問サービスのクーポン(3回まで無料)をご用意しています。毎月の訪問回数制限に関係なくお使いいただくことができます。

サポートに含まれないモノ

  • お客様ご準備のパソコンの(初期)設定
  • お客様ご準備のルーターの接続、設定
  • お客様ご準備のプリンター、複合機の接続、設定
  • パソコンの操作説明
  • YouTube, Yahoo! などのアプリケーションの操作説明
  • 年賀状の作成・印刷
ご注意事項
  • 表示されている価格はすべて消費税 (10%) 込みです。
  • おまかせパックのお申込みは、最低6ヶ月・自動更新のご契約となります。
  • 当社の営業・サポート時間は、9:00~16:00 です。(2022年1月現在)
    日曜、祝日、年末・年始は休業しております。
    コールセンターは24時間365日受け付けております。 翌営業日の営業時間に折り返しご連絡して対応いたします。
  • 災害、荒天時の対応は営業時間にかかわらず行いますが、個別の対応は難しい場合がありますのでご了承ください。
  • 当社では利用料、サービス料の現金による受け取りは一切おこなっておりません。業者をかたる詐欺などにお気をつけください。
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